岗位职责：
1）掌握消防灭火设施的分布、性能、使用方法，保证消防设施处于良好状态；
2）负责商场各闸门的开、关及善后工作，并做好当班记录；
3）防火、防盗，保护公司财物安全，维护正常的营业秩序和办公秩序；
4）绝对服从上级下达的指示，忠于职守，提高警惕，发现情况及时处理；
5）积极主动为顾客做好各种服务工作，保护顾客人身及财物安全。

任职资格：
1）反映敏捷，观察力强，受过消防技能和军事化训练等；
2）熟知商场的各项服务项目，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；
3）熟悉商场业务流转环节，掌握防损员岗位技能和商品知识；
4）为人忠诚、踏实，肯干，具备良好的自律能力、服务意识和职业道德；
5）良好的语言表达与人际沟通能力。
工作时间：一周六天制、早晚班、一周工作时间不超过40小时。

考核内容：
上岗前，公司提供入职培训，包含企业文化、职业道德、礼仪形象、接待服务等；工作期间，公司为员工提供“一对一”的教练帮带，系统学习商品知识、业务流程、销售技巧、团队心态；签订劳动合同后工作满一年，表现优异者均有机会报名参加“天虹管理员培训班”，包含员工管理、销售管理、时间管理、公文写作、商务礼仪等。表现优秀并通过“天虹管理员培训班”的员工可应聘相关管理职位。
　　发展路径：一线员工—助理品类经理—品类经理—分部经理—商场助理总经理—商场总经理。