东莞
(1)业务运营岗( 信用卡方向)若干
岗位职责
主要负责业务运营及信用卡相关的运营支持等工作:
1.负责为消费金融产品提供各项运营支持和服务
2.负责做好各项数据统计相关的口径复核、数据报送等工作;
3负责做好消费金融相关产品的人工审核等工作;
4负责信用卡发卡核心及相关系统功能提供技术支持，支撑业务发展;
5.负责做好信用卡内部账务管理以及各项成本费用预算管理保证业务正常推动;
6.负责跟进部门其他基础运营工作，包括客服工单处理、信用卡异常交易监测等
(12)业务运营岗(业务管理方向 )若干
岗位职责
负责牵头部门规划管理、成本管理、部门组织协调等事项:
1.围绕全行发展战略及个人业务发展规划，积极探索先进的管理方法和工具，为部门管理模式的设计及优化提出改进建议并实施;
2.开展部门经营状况、成本效益、消费信贷和住房贷款业务或产品的财务分析，为部门经营决策提供参考;并制定资源配置和成本管理方案，进行监控、落实和考核;
3组织协调对外机构、跨部门及部门内组别间的工作沟通与衔接。
(3)业务运营岗(客服中心)若干
岗位职责
负责客户服务中心规划、管理、运营等工作，提升客户体验运转效率及客户服务中心的核心竞争力:
1.根据客服中心规划，完善组织架构、绩效考核、运营管理制度、规程，搭建跨部门沟通机制;
2.推动客服基础设施建设，实现客服中心数字化转型
3.不定期对客户服务进行调研，研究服务质量、服务流程等改善方案。
一、公司介绍：东莞银行股份有限公司成立于1999年，下辖1个总行营业部和13家分行。自成立以来，东莞银行秉承“与您更近，和您更亲”的企业愿景及“责任、专业、稳健、团队、快乐”的核心价值观，注重加强敏捷管理，以适应客户服务需求，实现高质量发展，致力于为客户提供优质、高效、完善的金融服务。
二、招聘需求
(1)产品管理岗(信用卡方向)：若干
(2)产品管理岗(消费信贷方向 )：若干
(3)产品管理岗( 房屋金融方向)：若干
(4)产品管理岗(开放银行方向 )：若干
(5)账户与支付结算岗：若干
(6)模型管理岗(机器学习与算法工程方向 )：若干
(7)模型管理岗(决策模型方向 )：若干
(8)模型管理岗(ai训练师方向 )：若干
(9)风险管理岗：若干
(10)业务运营岗( 信用卡方向)：若干
(11)业务运营岗(业务管理方向 )：若干
(12)业务运营岗(客服中心)：若干
三、工作地点: 广东省东莞市
四、基本任职要求：
1.学历：大学本科及以上学历;
2.专业要求:金融、经济、会计、管理、企业管理、人力资源管理、市场营销、计算机、信息技术、软件工程等相关专业;
3.工作经验：本科3年及以上相关从业经验，研究生可放宽至2年及以上相关从业经验
五、应聘材料投递方式
1.登陆东莞银行招聘网站(点击进入)进入社会招聘专栏，或关注“东莞银行招聘与人才发展”微信公众号进行注册，在“社会招聘一招聘职位”页面选择意向职位网申
2.简历投递截止时间:2022年12月15日。简历投递后将按照应聘条件进行筛选，并通过电子邮箱及短信的形式通知符合资格的应聘者参加面试。
3.联系方式: 陈小姐 0769-22119076
